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Häufig gestellte Fragen

  • Was bedeutet die Abkürzung NFC?

    N = Near F = Field C = Communication zu Deutsch = Nahfeldkommunikation
    NFC UnTouch Tags Tags
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  • Was ist NFC?

    Near Field Communication (kurz NFC) ist ein Standard zur Übertragung von Daten per Funk auf kurzen Strecken. Die Übertragung findet im HF (13,56 MHz) statt. Mit diesem Standard wird eine drahtlose Kommunikationstechnik beschrieben, die eine Verbindung zwischen einem NFC-tauglichen Gerät (z.B. UnTouch Phone) und einem NFC-Tag (NFC-Speicher) ermöglicht. In der Praxis müssen dabei Gerät und Tag direkt nebeneinander liegen.
    NFC UnTouch Tags Tags
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  • Was sind NFC Tags?

    Ein NFC-Tag ist ein Kunststoffmantel, mit einem winzigen Chip der meist in der Mitte einer Antenne (dünne Leiterbahn in Form einer flachen Spule) eingebettet ist. NFC-Tags sind je nach Material extrem langlebig. Der integrierte Chip enthält einen Schreib- Lesespeicher. Die Datenübertragungsrate beträgt maximal 424 KBits/s
    NFC Tags UnTouch Tags
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  • Können die NFC-Tags auch auf metallischen Oberflächen verwendet werden?

    Die angebotenen Tags sind mit einer speziellen Anti-Metall Beschichtung versehen und können daher auch auf metallischen Oberflächen problemlos ausgelesen werden.
    Befestigung NFC Tag Tags Metall Oberfläche
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  • Wie funktionieren NFC-Handys/Smartphones?

    NFC fähige Smartphones und Handys verfügen über einen aktiven NFC-Transmitter. Dieser aktive NFC-Transmitter erzeugt ein elektromagnetisches Feld. Kommt ein NFC-Tag in dieses Feld, wird über die Antenne der Chip aktiviert und sendet seine Informationen an das Handy/Smartphone. Das Handy/Smartphone enthält dazu zwei Komponenten den NFC Chipsatz und die NFC Antenne. Der NFC Chipsatz stellt dem Smartphone die NFC Fähigkeit über eine Schnittstelle zur Verfügung. Damit NFC genutzt werden kann, wird eine zusätzliche Antenne benötigt. Die Antenne sollte so platziert sein, dass sie einen möglichst geringen Abstand zum NFC-Tag ermöglicht. Die Antenne ist entweder im Gehäusedeckel oder im Akku integriert.
    NFC Handy Smartphone UnTouch Phone
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  • Verfügen alle Handys über eine NFC-Funktion?

    Nein, nur Geräte die mit einem aktiven NFC-Transmitter ausgestattet sind. Sie können dies der Beschreibung Ihres Smartphones entnehmen.
    NFC Smartphone
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  • Kann ich mein eigenes Smartphone mit UnTouch benutzen?

    Das eigene Smartphone kann mit dem über unseren Shop erwerbbaren Voucher für die Nutzung von UnTouch freigeschaltet werden. Voraussetzung ist dabei eine vorhandene NFC-Funktion und Android ab der Version 4.4 bzw. iOS 11 und neuer. Tablets können zur Arbeit mit UnTouch Web genutzt werden.
    UnTouch Phone eigenes Smartphone Smartphone Tablet
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  • Kann ich beliebige Tags mit UnTouch nutzen?

    Nein, die Werkzeug- und Personentags werden für die Nutzung mit Ihrem UnTouch System speziell registriert. Andere Tags sind zur Nutzung nicht zugelassen.
    UnTouch Tags Tags NFC Tags
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  • Worang liegt es, dass ich kann die Tags nicht scannen kann?

    Stellen Sie sicher, dass die NFC-Funktion Ihres Smartphones eingeschaltet ist. Je nach verwendetem Gerät ist der Antennenbereich unterschiedlich platziert (bei iPhones bspw. an der Oberkante). Verringern Sie wenn nötig den Abstand zwischen dem Smartphone und dessen Antennenbereich über dem Tag auf unter 1 cm.
    UnTouch Tags Tags NFC
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  • Wo kann ich Smartphones und Tags bestellen?

    Wenn Sie weitere UnTouch Phones oder UnTouch Tags benötigen, können Sie diese in unserem Shop nachbestellen. Sie werden vor dem Versand für Ihr System registriert und stehen dann sofort zur Verfügung.
    Smartphone Bestellen Tags NFC Tags Untouch Tags UnTouch Phone
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  • Bekomme ich regelmäßige Updates für mein UnTouch System?

    Ja, in der UnTouch Web Lizenz sind zukünftige Updates und Entwicklungen für die Verwaltungsoberfläche und die UnTouch App bereits enthalten.
    Updates UnTouch Web Update UnTouch App Update Update App
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  • Gibt es auch ein robusteres UnTouch Phone für die Baustelle?

    Ja, das UnTouch Phone Outdoor verfügt über einen 5 Zoll Großformat-Touchscreen und ist wasserdicht, staubdicht und stoßfest nach IP68. Es kann im Shop zusätzlich bestellt werden und wird von uns direkt für Ihr UnTouch System registriert.
    Phone UnTouch Phone UnTouch Phone robust Smartphone
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  • Kann ich auch auf der Baustelle Informationen zu Werkzeugen und Maschinen abrufen?

    Wenn eine SIM-Karte mit Internetanbindung eingelegt ist, können Sie die UnTouch App zur Abfrage von Informationen über Entleiher und Reservierungen eines Werkzeuges nutzen.
    Internet UnTouch App UnTouch Web Abfragen Informationen
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  • Werden die aktuellen Standorte meiner Maschinen angezeigt?

    Die UnTouch Werkzeugtags ermöglichen nicht über eine GPS-Ortungsfunktion. Dennoch können Sie sich über die Standorte über die Kartenfunktion von UnTouch informieren. Dabei werden die bei der Werkzeugausgabe angegebenen Standorte und die Geokoordinaten des Werkzeugscans verwendet. Befinden Sich mehrere Werkzeuge an einem Ort, so werden diese in Listenform zu einem Standort zusammengefügt.
    Standort GPS Ortung Karte
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  • Ich habe zusätzliche Anforderungen und Ideen zu UnTouch. Können diese umgesetzt werden?

    Zur Weiterentwicklung von UnTouch stehen wir in regelmäßigen Kontakt mit Anwendern und Verbänden. Haben Sie individuelle Anforderungen, so Fragen Sie uns gerne nach der Umsetzung. Gute Ideen sind immer willkommen! Kontakt
    Zusätzliche Anforderungen Erweiterungen
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  • Kann ich ein Angebot zur Vorlage bei der Geschäftsleitung erhalten?

    Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles, schriftliches Angebot für das gewünschte UnTouch System. Nutzen Sie dazu bitte unser Anfrageformular oder senden Sie uns eine E-Mail an: info@untouch.de
    Angebot Vorlage
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  • Die Anzahl der im Starterpaket enthaltenen Personen- oder Maschinentags ist nicht ausreichend. Ist eine Erweiterung möglich?

    Sie können problemlos direkt weitere Tags und Smartphones zusätzlich oder auch nachträglich bestellen. Nutzen Sie dazu unseren Shop, die zusätzlichen UnTouch Tags werden entsprechend auf Ihr persönliches UnTouch System registriert.
    Nachschub Shop Bestellung weitere Tags
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  • Wie kann ich UnTouch testen?

    Zum Testen von UnTouch empfehlen wir Ihnen das UnTouch Demopaket. Mit ihm haben Sie die Möglichkeit UnTouch vier Wochen lang zu testen. Dabei können Sie zwischen einer Variante mit UnTouch Phone und einer Variante mit Smartphone Voucher zur Freischaltung eines eigenen Smartphones als UnTouch Phone wählen. Die Funktionen von UnTouch Web können Sie des Weiteren über unsere Demoanwendung kostenfrei austesten.
    UnTouch Test Testen Testphase Demo Demopaket
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